เงื่อนไขการใช้บริการ AI SEO

1. รูปแบบการให้บริการ

• บริษัทจะให้บริการ AI SEO (หรือที่เรียกว่า AI Search Engine Optimization) โดยการปรับปรุงเว็บไซต์ทั้ง On-Page Optimization และ Off-Page Optimization เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหาของ Google ภายใต้คำค้นหาที่ตกลงร่วมกันเอาไว้ และช่วยให้เว็บไซต์เป็นคำตอบของ AI เมื่อมีผู้ใช้ prompt กับ AI เพื่อหาสินค้าหรือบริการตาม Idea prompts หรือ Matching prompts ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• การทำงานเพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับบนหน้าผลการค้นหาของ Google ใช้ domain หลักคือ Google.com (ภาษาไทย) โดยทำงานบนคอมพิวเตอร์ แล๊ปท๊อป มือถือ หรือ แท็บเล็ต เครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่ง และเนื่องจากอันดับมีโอกาสแตกต่างกันในการค้นหาต่าง location กันของผู้ค้นหา ดังนั้นการวัดผลจะทำโดยเจ้าหน้าที่ที่ทำงานในพื้นที่ของบริษัท

• การทำงานเพื่อให้เว็บไซต์เป็นคำตอบของ AI ใช้ AI หลัก ได้แก่ Google Gemini, Google AI Overview และ ChatGPT เป็นหลัก อย่างไรก็ตามเว็บไซต์อาจจะเป็นคำตอบของ AI อื่น ๆ ได้ด้วยเช่นกัน

• บริษัทจะจัดให้มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญทำการดูแลและให้บริการแก่สมาชิก และติดต่อกับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอตามความเหมาะสม สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญได้ ตามวันและเวลาทำการของบริษัท คือ วันจันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 น. เว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

• หากสมาชิกประสงค์จะติดต่อบริษัทนอกเวลาทำการของบริษัท สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์จะส่งเรื่องให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการติดต่อกลับหาสมาชิกในวันทำการถัดไป

• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่ได้มอบหมายให้ดูแลและให้บริการสมาชิกตามที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควรโดยไม่ต้องแจ้ง หรือ ขออนุญาตจากสมาชิกล่วงหน้าก่อนการดำเนินการ

2. อัตราค่าบริการ และการชำระค่าบริการ

• บริการ AI SEO ประกอบด้วยบริการ SEO Optimization (บริการรายปี) และบริการ SEO Setup and Configuration (ชำระครั้งเดียวปีแรก)

• ค่าบริการและวิธีการชำระค่าบริการเป็นไปตามอัตราที่สมาชิกตกลงไว้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย

3. ระยะเวลาการใช้บริการ

• ระยะเวลาการใช้บริการ 12 เดือน หรือ เป็นไปตามแพคเกจที่สมาชิกซื้อบริการ

4. การเริ่มต้นการใช้บริการ

• หลังจากได้รับชำระเงิน เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะติดต่อสมาชิก ภายใน 2-3 วันทำงาน เพื่อประชุมเก็บข้อมูลเบื้องต้นอย่างละเอียดเพื่อดำเนินการวางแผนงาน SEO ให้แก่สมาชิก

• เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะส่งแผนงาน AI SEO ฉบับแรก ให้แก่สมาชิกภายใน 5-10 วันทำงานหลังจากการประชุม ให้สมาชิกตรวจสอบ ปรับแก้ และยืนยันก่อนดำเนินการ
  วันเริ่มต้นนับอายุบริการ นับจากวันที่จัดส่งแผนงาน AI SEO ฉบับแรกให้แก่สมาชิก หรือ 30 วันหลังจากการชำระเงินค่าบริการ (ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดถึงก่อน หรือ เกิดขึ้นก่อน)

5. การดำเนินการปรับแก้ไขเว็บไซต์

การปรับแก้ไขเว็บไซต์มี 2 กรณี

(1) สมาชิกได้รับข้อมูลจากบริษัท และสมาชิกเข้าไปปรับแก้ไขเว็บไซต์ในตำแหน่งต่าง ๆ ด้วยตนเอง เช่น เนื้อหาแต่ละหน้าเว็บไซต์, Title tag, Meta Description และเนื้อหาอื่น ๆที่เกี่ยวข้องกับการทำ On-page Optimization

(2) สมาชิกอนุญาติให้บริษัทเข้าไปปรับแก้ไขเว็บไซต์ในตำแหน่งต่าง ๆ เอง ซึ่งบริษัทจะทำงานอย่างเต็มที่เต็มความสามารถ แต่บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ในขั้นตอนการปรับแก้ไขเว็บไซต์ ดังนั้น ขอให้สมาชิก backup ข้อมูลต่าง ๆ ของเว็บไซต์ไว้ก่อนที่จะอนุญาตให้บริษัทเข้าไปปรับแก้ไขเว็บไซต์

6. การรายงานผลการทำ AI SEO

เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะจัดส่งรายงานผลการทำ AI SEO รายเดือนให้แก่สมาชิก และบริษัทจะจัดประชุมสรุปผลงาน วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงผลงาน ตามระยะเวลาที่ระบุในแพคเกจบริการ

7. การรับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์

ข้อมูล เนื้อหาและภาพต่าง ๆ ที่สมาชิกนำไปใช้ในเว็บไซต์นั้น ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียง ผู้เดียว บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือ สูญเสีย หรือ ปัญหาใดๆที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งาน การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือ สิทธิส่วนบุคคล หรือข้อพิพาทต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับบุคคลอื่นอันเนื่องมาจากการใช้ข้อมูล เนื้อหาและภาพต่าง ๆ เหล่านั้น และความเสียหายที่เกิดจากการใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์

8. ค่าบริการ SEO Setup and Configuration Fee

จะถูกเรียกเก็บเพียงครั้งเดียวในช่วงเริ่มต้นการให้บริการ สำหรับการต่ออายุสัญญาในแต่ละปีต่อไป ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าบริการส่วนนี้อีก

9. ความสำเร็จของการทำ AI SEO

ความสำเร็จของ AI SEO ที่ส่งผลถึงยอดขาย เกิดจากการผสานองค์ประกอบสำคัญหลายประการ เช่น

• คุณภาพเว็บไซต์: โครงสร้างที่ถูกต้องและเนื้อหาที่น่าสนใจ

• กลยุทธ์สินค้าหรือบริการ: จุดเด่น จุดขาย และการตั้งราคาที่แข่งขันได้ในตลาด

• สภาวะตลาด: ความรุนแรงของการแข่งขันในแต่ละช่วงเวลา

• ความต่อเนื่อง: ระยะเวลาในการดำเนินงานเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้ระบบ AI

• และปัจจัยอื่น ๆ

• บริษัทฯมีการคาดหมาย จำนวน prompts ที่ธุรกิจจะเป็นคำตอบของ AI เมื่อมีผู้ใช้ prompt กับ AI เพื่อหาสินค้าหรือบริการตาม Idea prompts หรือ Matching prompts ที่เกี่ยวข้อง โดยคาดหมายจำนวนที่แตกต่างกันตามแต่ละแพคเกจไป หากครบระยะเวลาบริการของแพคเกจ ในกรณีที่ธุรกิจไม่สามารถเป็นคำตอบของ AI ได้ตาม “จำนวน Success Prompts (ไม่ระบุ prompts)” ตามที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายนำเสนอ บริษัทจะเพิ่มระยะเวลาการให้บริการอีก 1 เดือนโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่หากสมาชิกไม่ต้องการเพิ่มระยะเวลาดังกล่าว สามารถเลือกรับคืนเงินได้ 10% ของค่าบริการ SEO Optimization (บริการรายปี) โดยการคืนเงินนี้ไม่รวมค่าบริการ SEO Setup and Configuration

• ตัวอย่างเช่น ค่าบริการ SEO Optimization (บริการรายปี) 100,000 บาท มี “จำนวน Success Prompts (ไม่ระบุ prompts)” 10 prompts หากครบระยะเวลาของแพคเกจแล้ว ธุรกิจไม่สามารถเป็นคำตอบของ Idea prompts หรือ Matching prompts ที่เกี่ยวข้อง ครบ 10 prompts บริษัทจะคืนเงินให้ 10,000 บาท

• แม้ว่าบริษัทเองจะไม่สามารถรับประกันความสำเร็จสูงสุดของการทำ AI SEO ได้ แต่บริษัทขอยืนยันว่า เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะพยายามให้บริการอย่างเต็มที่ตามความสามารถ ภายในกรอบจรรยาบรรณของวิชาชีพและตามมาตรฐานการบริการและแนวทางที่เหมาะสม